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“说是这么说,要找这么多,那也是麻烦啊。尤其现在市场不好,利
本来就少,还请这么多人,董事会看着财务报表,天天都恨不得杀掉几个削减成本。”侯剑说“上
不满很久了,可是要维持运转,就得留这么多人,人少了,平时还能勉
维持,一到节假日,
本忙不过来。我们的利
,绝大多数就是节假日来的,那时候没人怎么能行。所以董事会想要改
收费系统,试图削减人手。”
“对啊,我们是服务业,要服务好,看的是什么?靠的就是人多。”侯剑大起知己之
“没想到荆经理
it行业,居然也这么看。”
架
上俨然便绑着一只烤全羊,焦糖
的
散发着
郁的烤
香气,看上去就十分好吃。
“我现学的啊。”小胖
说“
一行
一行嘛,我现在既然开蒙古烤
,那当然要学几句蒙古话应应景。”
荆天宇
上就明白了,侯剑这是保守派——他说是说得中立,可是字里行间,都表
‘不想大改’的意思。其实这也很正常,侯剑已经是总经理了,上
本没位置再升,立功再多也没用,还会功
震主呢。至于奖金,他这个位置,外快才是主要收
来源,工资奖金都是小事。所以侯剑当然不想大改,改好了没用,改坏了要受罚。不论改好还是改坏,都要大大的增多工作量,也难怪侯剑不喜
大改。
“我觉得吧,现在的收费系统就很好。”荆天宇顺着侯剑的心意说。
“一边去。”侯剑说“烤全羊呢?”
“这是蒙古话,
迎贵客大驾光临。”那小胖
说。
“去你的,你又不是蒙古人,说什么蒙古话。”侯剑笑骂。
“读财务的和读电脑的,满大街都是。”荆天宇说。
既然已经说到这里,那么侯剑就问了“莫非荆经理设计的方案,不用削减人手?”
“当然是加
服务质量,增加利
来源,新的收费系统会和现有人员搭
,产生一加一大于二的效应。”荆天宇说。
“对啊!我也觉得现在的收费系统不错。”侯剑说“可是人力消耗太多了,一层楼得布几十个
,每个
都得有两三个人。
少了客人就说不方便,投诉好像雪片一样飞来。可现在人工多贵啊,尤其那些收款的,可都要有财务背景,有会计证。”
“那是当然,一个行业有一个行业的情况,不能生搬
。”荆天宇说“四季商场和别的商场不同,四季商场是
档地方,必须要保证服务质量,那就必须保留足够的人手,设计一个新的,更方便的付费系统,那是没错的。可是用这个付费系统来削减人手,那就完全错了。要说方便,淘宝京东最方便,一个人都见不着。四季再怎么方便,能比网购方便?”
“啊?”韦主任的方案并不是以削减人手为卖
,可是再怎么样,自动化了需要的人手自然就会减少,不过荆天宇都这么说了,难
韦主任还能说个不字,只能违心的说“对,不会削减人手。”
“机
怎么能比得上人呢。”荆天宇知
侯剑肯定是这么想的。
这话颇有些
词夺理,可是切合了侯剑的心思,他就觉得十分
耳“对啊对啊,改革归改革,不能削减人手。退一万步说,万一新的付费系统
了什么
病,我们退回去人手
作,也不会让公司损失太大。要是已经把人手给削减了,那还怎么办?就算把财务的人全填下去收钱,那也不够啊。”
有了决定。”
“那是怎么样的呢?”侯剑兴趣大增。
幸好这时候救星来了,一个
着
镜穿着蒙古袍的小胖
,迈着
快的步伐冲
了蒙古包,对着侯剑和荆天宇鞠躬说:“个土木日包银赛罕!”
“
来说呢?”侯剑问。
荆天宇对方案什么样,那是一
都不知
的,他还没来得及看呢,不过投其所好很容易,无非是
而已,于是他斩钉截铁的说:“当然不用削减人手!不但不用削减人手,说不定还能增加人手呢,韦主任,你说是不是?”
“本来是要人一边唱歌一边
舞把羊拿上来的,不过唱歌
舞的人来还没到位,只能请顾总将就着吃一顿。”
“
来说的话…”荆天宇有个
的
措施,一时半会儿又想不
来。
侯剑一愣,问:“你说什么?”
“来了,
上来!”小胖
话音刚落,门外就走来几个服务员,抬上来一个老大的架
,搁在桌面上,把一张一米半的大桌
给占了大半。